よくあるご質問
- なぜ30年連続黒字を達成しているの?どんな強みがあるの?
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①競合を想定して常に差別化している。
だからほぼ毎年、新規事業を導入し続けている。
②商品、サービス、売り方、事務システム
決裁システムなどあらゆる改善を進めている。
③権限委譲を進めており、若手やリーダー育成と人財募集を行っている。
独立支援制度があるのも特徴。
④1度買ってくれたお客様がリピーター客として継続してくれるビジネスモデルを構築している。
ちなみに、常に新規客に頼っている企業は継続性に乏しく潰れやすい。
※昨年度は、大不況のなか過去最高益を記録。さらに今期は過去最高益を更新予定。
- 入社後どんなチャンスがあるの?どんな力が身につくの?
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入社3年目で部下2名、入社4年目26歳で年間営業成績第一位となり、 入社5年目で年収909万。
入社6年目より部員19名のビルディングレストレーション事業部の事業部長に就任しました。
入社2日後にプレゼンした企画書が採用。新規事業準備室に配属になり
入社わずか6ヶ月で7000万の投資を得て、新規事業を立ち上げ、新規事業責任者に就任しました。
幹部候補として入社。1年目でFCカウンセラーとFCコンサルタントを兼任。
のべ200名以上の経営者に事業提案、150名以上の経営者の前で講師を務めています。
さらに、新卒採用にも従事。入社3ヶ月で月収60万、初年度年収500万。
来年度より幹部の登竜門となる人事責任者候補に着任予定です。
内定期間中に業務の引き継ぎを完了させ、事務系総合職候補として入社。
即戦力としてビルディングレストレーション事業部の営業事務として1つのポジションを任されました。
入社2年目には部下1名、業務改善と部下のマネジメントに従事。入社3年目に主任へ昇格しました。
- 内定期間中にはどんな研修をやるの?早く成長したいから実践的なことをやりたい!
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先輩社員との懇親会を何度も行い、納涼会や新年会などの会社行事にも参加。
内定期間中から沢山の先輩社員と触れ合うことができ、入社前にもかかわらず
ほとんどの先輩社員に名前と顔を覚えてもらえました。
内定期間中からPCスキルアップ研修、事務スキルアップ研修、ビジネスマナー研修を経て
人事事務での実務研修を行いました。
学生向けに行う100名規模のセミナーの動員・企画運営。学生団体の立ち上げ
セミナーへ学生を動員するための企画立案を行い、当日の司会進行を含めて全ての運営を任され
延べ1000名を実際に動員しました。
- 独立支援制度とはどんな制度?
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独立支援制度とは?
1事業最大1億円まで投資する独立支援制度。
条件は入社5年以上であることと、独立の際に本人の出資が10%以上あることです。
またフランチャイズで独立をする場合には、開業資金の50%までは当社が負担をしています。
現在までに独立した方は15名。そのうち9名は独立支援制度を利用しています。
トータルサービスの社風・独自の制度とは?
- タイムマネジメントに対する考え方
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一般的に企業のほとんどは、仕事が終わっても先輩より早く帰りづらい
有給休暇や長期休暇を取りづらい社風をつくっている。
トータルサービスは、早く帰りやすく、有給休暇や長期休暇を取りやすい社風をつくっている。
強制的に長く働かせたり、休みを取りづらい社風は成長意欲の高い人ほど圧迫感を感じる。
逆に早く帰りやすく、休みを取りやすい社風は成長意欲の高い人ほど成長すると考えている。
成長意欲の低い人はどっちの社風でも変わらない。
それならば、自分でコントロールできる時間を多くすることで気付きのチャンスを与え
自立心を持たせ、成長させたいと考えている。
- 社員の向上心に対する考え方
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自分の給与分を働いて、ほんの少しでもプラス社員なら、会社としてはそれで良い。
それ以上の給与や役職を望むのは個人の自由。
やりたい人はもっと伸ばせば良いし、少しのプラスで良い人はそれで良いと考えている。
しかし、一般的に多くの企業では、プラス社員に対しより多くを求め、もっと上を強制的に
求める傾向が強い。
- 帰りづらい雰囲気がない!修行時間・残業時間
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職種によって、最終退出時刻を定めることにより、帰りづらい雰囲気をなくしています。
例えば一般職は19時半、総合職は20時半、責任者は21時以降の残業は一切禁止。
ちなみに、私たちの平均残業時間は1ヶ月10時間程度。
さらに事務系では最低週1回の17時あがりを奨励して、帰りやすい雰囲気をつくっています。
先輩より早く帰っても、先輩の冷たい視線はありません(笑)。
- 選べる休日日数
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仕事と休み、ライフワークバランスは人それぞれ。
だから、ポジションに応じて、4週6休、4週7休、4週8休
完全週休2日制から自由に選べます。たとえば、男性の営業系
なら6or7休、女性の営業系なら7or8休から選べます。
事務系なら7or8休or完全週休2日制です。
- 独自の休暇制度
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一般的な休暇(有給休暇、年末年始休暇、育児休暇、 産休など)は、 もちろんのこと・・・
★時間有給休暇(1時間単位で有給休暇が取れる制度)
★入社1年祝特別休暇:5日
★誕生日休暇(自分の誕生日月の前後1ヶ月で1日取れる制度)
★子供の誕生日休暇
(小学生以下の子供の誕生日に休暇が取れる制度)
★営業特別休暇
(ペイラインを超えた社員に毎月1日休暇が付与される制度)
★技術職・管理職特別休暇:6日以上
(技術職・管理職経験3年以上対象)
★ボランティア休暇:5日など、独自の休暇がいっぱい。
あらゆる休みを促進しており
有給休暇や長期休暇が取りやすい雰囲気をつくっています。
ちなみに一般事務の有給休暇消化率90%以上。
- 新規事業募集!!
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当社では新しい事業、企画を考えてどんどん提案する仕組みがあります。
一般的な事業募集やビジネスコンテストと違い新規事業を考えてプレゼンする事がゴールでは
ありません。
事業部責任者または副責任者として実際に事業を立ち上げる実践型です。
- 出る杭は打たない
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私は入社間もないときから、もっとお客様に喜ばれるためにはどうすればよいのかを考え
積極的にアイディアを出し、取り入れてもらっています。
その姿勢が評価され、入社5ヶ月目で社長賞を頂きました。
新人でも積極的にアイディアが出せて、取り入れてもらえる社風が好きです。
ちなみに、弊社ではアイディアを奨励し、毎週チームでアイディア会議を開催。
毎月各チームから集まったアイディアの中から、良かったアイディアは表彰され、顔写真が
受付に飾られます。
- 定年がない!
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定年がなく、いつまででも働ける会社。
現在、私が最年長。
68歳現役バリバリ。
会社にとってほんの少しでもプラス社員なら、年齢に関係なく実力で評価してもらえる考え方に
感謝!本当にありがたい限りです。
あと10年やりますよ!!
- 部門別採算・数字の開示
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部門別採算制を取り入れており、部門別試算表・決算書を課長職以上のリーダーに
開示しています。
給与の見直し、賞与査定、コミッションなど評価は全て社長以外の私を含む課長職以上の
リーダーが決定しています。
また評価基準を明確にして、評価理由も各個人にフィードバックしています。
中小や大企業問わず、課長職以上のリーダーにここまで開示し、評価させる会社は聞いたことが
ありません。
- 決裁権限について
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権限委譲を進めており、1,000万円以上の決裁も現場担当と課長職以上のリーダーが
行っています。
また、社長不在でも印鑑が押せて、送金もできる監査や決裁システムを構築しており
さながら中小企業というよりも大企業や欧米外資系企業のようです。
ちなみに私は、年間1億5,000万円以上の海外輸入及び国内仕入れの決裁をしています。
- 中小企業には珍しく、社内に代表の親族及び縁戚関連がいない
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中小企業には珍しく、社内に代表の親族及び縁戚関連がいない。
- 経営参加意識の向上を目的に、中小企業には珍しく社員持ち株制度がある
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経営参加意識の向上を目的に
中小企業には珍しく社員持ち株制度がある。
- 飲みニュケーション
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ときどきこのように集まって飲みニュケーションをやってます!
実は、弊社では一人当たり1回4,000円までであれば、リーダー決裁で何回でもOKという素晴らしい
制度があるんです(笑)。
このような飲食代をリーダーが決裁できる中小企業は非常にまれです。
- TSニュース
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日頃から社員1人1人を影ながら支えてくださっているご家族の皆様に定期的に送るニュース。
家族の一員がどのような会社、どのような仕事、どのような雰囲気、どのような人たちの中で
仕事をしているのかを知ってもらいたい。
そして活き活きと働く社員の活躍の様子を届けることで、トータルサービスのファンになって
もらいたいという想いです。家族から喜ばれています!
私が心をこめてつくってます♥




